Was muss den noch passieren, damit die Banken endlich kapieren, dass Kunden keine Melkkühe sind, die man bis zum letzten Tropfen ausquetschen kann? Der neue Test der Stiftung Warentest bestätigt: Anlagenberatung in der Bank verläuft weiterhin miserabel. In der Schule wäre es ein Skandal, wenn bei 21 Schülern die beste Note 3,4 und die Durchschnittsnote der Klasse 3,8 betragen würde. Doch genau das ist das Ergebnis des Tests. Zur Klassenbesten, wenn man bei dem Ergebnis überhaupt von "Besten" sprechen kann, zählen die Commerzbank und die Kölner Sparkasse. Interessanterweise den Kunden am besten zu bequatschen, kann neben der Volksbank Mittelhessen, die insgesamt immerhin eine 3,7 bekommen hat, die BW Bank, das Schlusslicht der Testreihe mit dem Gesamtergebnis von 4,7. Der Gesprächsablauf der BW Bank wurde mit der sensationellen 1,8 bewertet. Reden können sie gut, verschweigen aber das Wesentliche, nämlich die Produkt- und Kosteninformationen. Das Anlageproblem hat am besten die Kölner Sparkasse gelöst. Sie hat als einzige Bank die Existenz von Produkten mit gesetzlicher Einlagensicherung wie Festgeld und Sparbriefe in die Beratung aufgenommen.
Es bleibt also nur noch zu hoffen, dass die gesetzliche Vorschrift ab dem 1.01.2010, die geführten Beratungsgespräche nach strengen Vorgaben genau protokollieren zu müssen, ein wenig die Qualität der Anlageberatung verbessern wird.
Ansonsten können wir gleich zum Sparschwein zurückkehren. Das erzählt wenigstens kein Blödsinn, spuckt aber leider keine Zinsen raus. Deshalb am besten gleich in ein Wohneigentum investieren. In einer Eigentumswohnung oder einem Traumhaus wissen Sie wenigstens, was aus dem Geld geworden ist, auch wenn die Bank von ihren Zinsen immer noch gut leben kann.

Hedwig Seipel
Eigentum & Bauen