Ein erfolgreicher Verkäufer,

abgelegt im Archiv Baupartner am 27.06.07

der nicht ins Klischee passt und jeden Verkaufstrainer mit seinem Aussehen, seiner Kleidung und seiner Sprechweise in die Verzweiflung getrieben hätte, kommt mir dieser Tage, als ich über Verkäufer poste, wieder ins Gedächtnis.

Ich war damals als Kalkulator und Verkaufsförderer für einen mittelständischen Anbieter schlüsselfertiger Häuser zuständig, als mir der Verkaufschef einen neuen freien Verkäufer vorstellte.

Ich sah einen älteren Mann mit extremen Silberblick, der Dialekt sprach und immer wieder nach Worten zu suchen schien, dazu trug er einen frischen, grauen, knielangen Arbeitsmantel. Von Beruf war er Elektromeister und mit seinem Betrieb für uns als Nachunternehmer tätig.

Er hatte auf Anforderung an einem Beratungsgespräch eines unserer Verkäufer teilgenommen und war zu der Überzeugung gekommen, das könne er auch und sogar besser.

Mein Vorgesetzter sagte sich, ein Versuch kann ja nicht viel Schaden bringen, wir überlassen dem Mann einfach für zwei Wochenende die Betreuung unseres Musterhauses und sehen, ob er aus den dort gesammelten Adressen etwas macht.

Und was er daraus machte. Der Elektromeister verkaufte in den nächsten 6 Monaten, solange war ich noch im Unternehmen tätig, ungefähr 15 Einfamilienhäuser und verdiente mit seinen 3% Provision damit mehr als mit seinem eigenen Betrieb, der in dieser Zeit überwiegend von seinem Sohn geführt wurde.

Ich habe mich oft gefragt, warum dieser Verkäufer so erfolgreich war? Die Antwort ist nicht einfach, aber er hat bei den Kunden Vertrauen erweckt, eben weil er ganz anders war als alle anderen Hausverkäufer, weil er die Kunden überzeugte, dass er als ehrlicher Handwerksmeister (deshalb trat er immer in sauberer Arbeitskleidung auf) nur für eine gute und solide Firma arbeiten und verkaufen würde.

Leider habe ich ihn dann aus den Augen verloren, ich hätte gerne gewusst, ob sein Erfolg angehalten hat und ob er sich nur noch auf das Verkaufen konzentriert hatte, aber vielleicht wäre dann sein Erfolg unter dem Verkaufen müssen dann doch kleiner geworden.