Ganz gleich, ob es sich um den endgültigen Vertragsabschluss für Ihr Haus oder um die Vereinbarung von Zusatzleistungen geht, müssen Sie sich auf diese Verhandlungen vorbereiten.
Zum Verhandlungsort habe ich schon einiges gesagt. Jetzt zu den weiteren Vorbereitungen am Beispiel eines Vertrags über ein schlüsselfertiges Haus, analog können Sie das folgende auch bei allen anderen Verhandlungen anwenden.
Schreiben Sie sich Ihre Ziele genau auf, z.B.
• welchen Preis Sie maximal zu zahlen bereit sind oder
• welche Bedingungen des Ihnen vorgelegten Vertrags Sie nicht akzeptieren können
• welche zusätzlichen Bedingungen Sie in den Vertrag aufgenommen haben wollen
• Termine, vor allem den Fertigstellungstermin
• Sicherheitsleistungen
• Genaue Leistungsbeschreibung, vor allem bei Abweichungen von einer Standardbeschreibung
Überlegen Sie dann genau, mit wem Sie verhandeln können und möchten. Am besten ist es immer, wenn ein oder der Entscheidungsberechtigte mit am Tisch sitzt, denn nur dann kann es bei dem gespräch zu einem definitiven Abschluss kommen. Bei nicht zu großen Firmen können Sie dies auch erreichen, selten aber bei überregional tätigen Unternehmen.
Klären Sie im Vorgespräch oder bei der Terminabstimmung mit wem Sie verhandeln und welche Kompetenzen Ihr oder Ihre Gesprächspartner haben. Machen Sie deutlich, dass Sie zu einem Abschluss kommen möchten.
Stellen Sie sicher, dass sowohl Sie als auch Ihr(e) Gesprächspartner genügend Zeit für die Verhandlung zur Verfügung haben, denn unter Zeitdruck sollte man nicht verhandeln.
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